テレワークで注目されるオンライン営業とは

オンライン営業という手法は、以前よりありました。しかし、コロナ禍で最近オンライン営業が注目されるようになっています。御社でもオンライン営業を始めてみませんか？

今までの営業手法とは

オンライン営業が注目される以前は、営業の手法の一つとして次のような方法がありました。

客先への訪問のアポイントを取る方法は色々あるでしょうが、営業というものは大体、このような方法を取って契約へと進むのではないでしょうか？

しかし、コロナ禍により、客先への訪問自体が難しくなってきたのです。

今までは、訪問こそが営業のミソでした。訪問することにより、営業マンと心安くなることが第一歩。

断られても、何かと訪問の口実を見つけて、顔を売ることに終始します。

そして頃合いを見計らって、見積りの許可を得る、、、。

この営業マンの公式が見直される時期にきています。

オンライン営業とは、文字通り「オンラインで営業する手法」です。

「オンライン」は「対面」とは反対の意味合いを持っています。

お客様と対面でことをなすことに対して、オンラインでは、電話・メール・その他のオンラインツールを使って営業をします。

インサイドセールスが「内勤営業」と呼ばれていたころは、アポ取りが主な業務であり、アポが取れたら訪問へと進みました。この時点では、まだお客様のニーズはわかっていません。

現在のインサイドセールスでは、

と、全部内勤でやってしまいます。

インサイドセールスで、すべての営業を終わらせることができるのは、ツールの御蔭です。

インサイドセールスに必要なツールは、「オンライン営業システム」というカテゴリーで説明されます。

オンライン営業システムは、次の機能を持っています。

オンライン営業システムは、単なるオンライン会議システムだけではなく、オンラインで契約書のサインができることが大きな特徴です。

「契約書に判を押す」というのが、契約行為の最終の段階です。オンラインで、これが完結できなければ、結局客先への訪問が避けられず、「オンライン営業」ではなくなってしまうのです。